+7 (495) 778-10-93

Контакты

Вопросы относительно работы магазина, заказов, покупок можно задать по адресу электронной почты vopros@revout.ru.

Стараемся отвечать по возможности быстро, но скорость ответа в конкретном случае зависит от сложности вопроса, а также текущей загруженности магазина. Перед тем, как задать вопрос, очень рекомендуем ознакомиться с содержанием специального раздела ВОПРОСЫ. Высоки шансы, что ответ на Ваш вопрос там уже есть.



Розничный магазин РЕВАУТ

Телефон: +7 (495) 778-10-93

Режим работы: ежедневно с 11:00 до 19:00

Оплата: наличными или банковскими картами VISA, Mastercard и МИР

Адрес: г. Москва, ул. Комдива Орлова, д. 3

Ближайшее метро: Петровско-Разумовская (выход к Локомотивному проезду)

display1 display2

От метро пешком 10-15 минут. Хотелось бы поближе, да, но зато в магазин очень удобно приезжать на машине или мототехнике во время сезона. Парковка - без проблем, к тому же само здание небольшое и Ваша техника припаркована буквально под окнами магазина, а значит, меньше переживаний за сохранность. Если едете на метро, главное сначала использовать нужный выход - к Локомотивному проезду. А затем, уже по пути к нам, в нужном месте перейти железную дорогу. Это нетрудно, если следовать по маршруту, указанному на карте ниже. Наши отдельные покупатели в силу личных предпочтений добираются до магазина также от станций метро Владыкино, Окружная и Фонвизинская.

загрузка карты...



Идеи? Предложения?

У Вас есть интересная идея или предложение к нам? Мы открыты к восприятию нового. Быть может, именно Ваша идея или предложение поможет нам стать лучше. Поделитесь с нами в свободной форме по адресу электронной почты idea@revout.ru, однако помните, что есть простая структура, позволяющая лучше донести Ваши мысли, особенно в случае критики:

1. Что хорошо?
2. Что плохо?
3. Что мы, или Вы, или мы с Вами можем сделать, чтобы исправить плохое.

Мы любим и уважаем русский язык. Нам будет проще понять друг друга, если Вы тоже. Сообщение типа "Ну чо угли......... роботать ни умеите!" мы, конечно, прочтем, но вряд ли поймем Вас.

ВНИМАНИЕ! Адрес электронной почты idea@revout.ru предназначен исключительно для идей и предложений. Мы рады любым обращениям, однако не гарантируем ответа. Если Вы обращаетесь не с идей или предложением, а с вопросом относительно работы магазина, то задавать его следует по адресу voporos@revout.ru.



Публикуем самые популярные предложения, которые мы чаще всего получали за последние три года, а также наши комментарии к ним:


Сделайте свои приложения iOS и Android.

Предложение резонное. Все мы пользуемся самртфонами, и во многих случаях пользоваться фирменным приложением интернет-магазина значительно удобнее, чем его браузер-версией. Однако, скорее всего, большинство людей без личного опыта работы разработки, поддержки и обновления качественных мобильных приложений не представляет трудоемкости работы над ними. Кажется, что сделать приложение - пара пустяков, но это заблуждение. На сегодняшний день, мы не готовы выпустить и на должном уровне поддерживать мобильное приложение. Но возможно, когда-нибудь мы осилим и это.


Начните доставлять в другие страны (Украину, Молдову, Казахстан).

К сожалению, механизм розничной торговли (а это и оплата, и доставка, и другое) с соседними странами в России избыточно бюрократизирован и усложнен. Время от времени мы проводим эксперименты в этой области, но результаты всегда неудовлетворительные. Достаточно надежного и взаимно удобного как для покупателей, так и для нас механизма для отправки заказов в соседние страны мы пока не видим.


Начните доставлять детали на заказ.

Наши наиболее опытные покупатели, заставшие работу магазина РЕВАУТ еще 15 лет назад, знают, что в те времена мы доставляли детали и на заказ. У нас накоплен большой опыт в этом направлении, который около 10 лет назад и заставил нас остановить работу в этом направлении. Причины, по которым мы это не делаем сегодня, изложены в рамках ответа на вопрос "Как заказать то, чего нет в наличии?"


Сделайте оплату заказов с кошельков QIWI и Яндекс.Деньги.

Мы сделали это осенью 2018, подробная инфорамция о действующих сегодня способах оплаты представлена в разделе сайта Оплата.